Trackbeschreibung

Informations- und Kommunikationstechnologien (IKT) sind zu einer immer wichtigeren Treiber für neuartige und oft bahnbrechende Innovationen geworden. Digitale Innovationen verändern Produkte, Dienstleistungen und ganze Geschäftsmodelle.

Dabei haben verschiedene technologische Entwicklungen wie das Internet der Dinge (IoT) oder die Künstliche Intelligenz (KI) das Potenzial, die Art und Weise der Wertschöpfung nachhaltig zu verändern. Diese Entwicklungen betreffen alle Branchen, da sie nicht mehr auf IT-bezogene Industrien beschränkt sind, sondern mittlerweile auch traditionelle Produkt- und Dienstleistungsbranchen sowohl im Business-to-Business- als auch im Business-to-Consumer-Bereich berühren.

So wird beispielsweise der Maschinenbauer Bosch durch die Einführung einer digitalen Plattform mit dem Namen “Bosch IoT Suite” zum Plattformanbieter. Auf dieser Plattform können Bosch, seine Kunden und Partner eine breite Palette von IoT-Lösungen aufbauen, die mehr als 10 Millionen Sensoren, Geräte und Maschinen miteinander verbinden. Andere Plattformbetreiber wie Apple (mobile Apps), Steam (Online-Spiele) oder Mozilla (Browser) öffnen bewusst ihre Ökosysteme und ermöglichen es externen Unternehmern von Drittanbietern, das Kernprodukt der Plattform um Funktionen (z.B. Apps, Spiele, Add-ons oder Kampagnen) zu erweitern und bieten damit Unternehmern und innovativen Ideen einen noch nie dagewesenen Zugang zu einem globalen Markt.

Netflix, ursprünglich ein Videoverleih, der seine Filme per Post verschickte, ist heute nur noch die Spitze des Eisbergs, wenn es um die Untersuchung von Unternehmertum und digitalen Innovationen geht, die durch künstliche Intelligenz vorangetrieben werden. Dabei optimiert Netflix nicht nur seine Empfehlungssysteme durch den Einsatz von KI. Stattdessen nutzen die Teams maschinelles Lernen für mehrere Phasen der Wertschöpfung:

● Während der Vorproduktion zur Verbesserung des Location-Scoutings (d.h. Hilfe bei der Entscheidung, wo und wann ein Filmset am besten zu drehen ist),

● In der Postproduktion, um vorherzusagen, wann eine manuelle Überprüfung am vorteilhaftesten ist,

● Und bei der Bereitstellung von Inhalten an seine Kunden, um die Bandbreitennutzung vorherzusagen, was Netflix dabei hilft, zu entscheiden, wann regionale Server für schnellere Ladezeiten bei Nachfragespitzen zwischengespeichert werden sollen.

Aufgrund neuer und neu entstehender Ökosysteme und neuer technologischer Möglichkeiten müssen traditionelle Unternehmen ihre Geschäftsmodelle regelmäßig hinterfragen und möglicherweise anpassen oder neue Geschäftszweige aufbauen, um zu überleben. Corporate Entrepreneurship und die Möglichkeit, digitale Innovationen innerhalb traditioneller Unternehmen zu fördern, erhalten wachsende Aufmerksamkeit. Gleichzeitig bieten digitale Innovationen auch die Möglichkeit, neue Lösungen als Grundlage für neue Unternehmen zu entwickeln und bestehende Unternehmen und Geschäftsnormen in Frage zu stellen. So hat die Otto Group beispielsweise die Otto Group Digital Solutions mit dem Ziel gegründet, neue und attraktive Geschäftsmodelle im Bereich der handelsnahen Dienstleistungen zu identifizieren, aufzubauen und zu etablieren.